Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Wir freuen uns, wenn Sie über die folgenden Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung treten.
Ganz gleich, ob Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zu einem Produkt, zum Versand oder zu einem Anliegen nach dem Kauf haben – wir nehmen Ihr Anliegen ernst und bemühen uns, Ihnen schnell und verständlich weiterzuhelfen.
Eine klare und unkomplizierte Kommunikation ist uns wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen einfache und transparente Möglichkeiten bieten, uns zu erreichen.
Kundenservice
Unsere Servicezeiten sind:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.
Innerhalb dieser Zeiten können Sie uns per E-Mail oder telefonisch erreichen.
Anfragen per E-Mail bearbeiten wir nach Eingang so zeitnah wie möglich und unterstützen Sie entsprechend dem jeweiligen Anliegen.
Versandservice
Wir bieten derzeit Versand innerhalb Deutschlands an.
Wenn Sie Fragen zum Versandgebiet, zur Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung, zum Versandstatus oder zur voraussichtlichen Lieferzeit haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir prüfen die verfügbaren Informationen zu Ihrer Bestellung und bemühen uns, Ihnen eine klare und hilfreiche Auskunft zu geben.
Wobei wir Ihnen helfen können
Wenn Sie während Ihres Einkaufs Fragen oder Probleme haben, können Sie sich unter anderem zu folgenden Themen an uns wenden:
- Fragen zur Bestellung: Bestellstatus, Bestelldaten oder andere Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung;
- Produktinformationen: Fragen zu unseren Produkten und Informationen vor dem Kauf;
- Versand und Lieferung: Versandstatus, Lieferfortschritt und Fragen zum Transport;
- Rückgabe und Erstattung: Rückgabeanfragen, Erstattungsabläufe und Status einer Rückerstattung;
- Stornierung von Bestellungen: Anfragen zur Stornierung und deren Bearbeitungsstatus;
- Weitere Fragen zum Einkauf: Sonstige Anliegen, die während des Besuchs unserer Website, beim Kauf, bei der Lieferung oder nach dem Kauf entstehen.
Wir nehmen jede Anfrage ernst und bemühen uns, Ihnen je nach Situation eine klare und zeitnahe Unterstützung zu bieten.
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vorgang nach dem Kauf bezieht, geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen an. So können wir Ihr Anliegen effizienter bearbeiten.
Kontaktmöglichkeiten
Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Adresse: 2517 Littlefield Dr, Florissant, MO 63031, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (314) 728-9463
E-Mail: support@inverique.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, empfehlen wir Ihnen, in Ihrer Nachricht die Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.