Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung von inverique.com und die darüber angebotenen Leistungen, insbesondere für den Besuch unseres Online-Shops, die Nutzung eines Kundenkontos, die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen sowie den Kauf unserer Möbel und sonstigen Produkte.
Die Bedingungen gelten insbesondere für Verbraucher in Deutschland und für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands.
Bitte lesen Sie diese Servicebedingungen und unsere weiteren Richtlinien vor der Nutzung unseres Online-Shops sorgfältig durch.
Kundenkonto
Bei der Erstellung eines Kundenkontos oder bei einer Bestellung sind alle Angaben vollständig, richtig und aktuell zu machen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Sollten Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.
Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße und sonstige Produktinformationen möglichst genau und aktuell bereitzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben, nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand. Sollte ein Produkt entgegen der verfügbaren Anzeige nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese gesetzlich anfällt.
Bestellung und Vertragsschluss
Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung des Bestelleingangs. Diese Bestätigung stellt nicht in jedem Fall bereits die Annahme Ihrer Bestellung dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder auf andere gesetzlich zulässige Weise den Vertragsschluss herbeiführen.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Zahlungsbedingungen
Für die Zahlung stehen grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlungsinformationen sind vollständig und korrekt anzugeben.
Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden können, behalten wir uns vor, die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung auszusetzen oder die Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu stornieren.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten betragen:
- Bestellwert unter 79 €: 7,99 € Versandkosten
- Bestellwert ab 79 €: kostenloser Versand
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung übermittelt. An Sonn- und Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Für den Versand können unter anderem DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden.
Die übliche Transportzeit beträgt etwa 8–15 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von Transportbedingungen, Feiertagen, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte wenden Sie sich hierzu möglichst frühzeitig an unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die erforderlichen Kontaktdaten an.
Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Ware nach Erhalt gegebenenfalls im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts oder unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit zurücksenden.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig über Ihren Widerruf informieren.
Nach einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Für bestimmte Waren können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware an, sofern die hierfür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder Variante wünschen, empfehlen wir, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bitten wir Sie, unseren Kundenservice möglichst zeitnah zu kontaktieren. Wir prüfen den jeweiligen Fall und bearbeiten berechtigte Ansprüche gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher.
Soweit eine Rechtswahl gesetzlich zulässig ist, findet deutsches Recht Anwendung. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder diesen Servicebedingungen können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 2517 Littlefield Dr, Florissant, MO 63031, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (314) 728-9463
E-Mail: support@inverique.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)